Assessment-Center-Lexikon:

Stichwort: Postkorb

Der Postkorb ist eine der weitverbreitetsten Aufgaben bei Assessment-Centern. Die Aufgabe für den Bewerber besteht darin, unter hohem Zeitdruck viele Informationen und Termine zu verarbeiten und daraus Entscheidungen abzuleiten.

Zu Beginn erhalten Sie eine Situationsbeschreibung die z. B. folgendermaßen aussehen könnte:

„Sie sind Geschäftsführer der Softskill GmbH, es jetzt der 25.10. Uhrzeit 6.30, Sie sind jetzt für eine halbe Stunde im Büro. Um 7.00 werden Sie vom Taxi abgeholt weil Sie sich für eine Woche auf eine wichtige Geschäftsreise nach Fernost begeben. In dieser Zeit sind Sie nicht erreichbar, so dass Sie alle noch offenen Angelegenheit jetzt regeln müssen, sie haben genau 30 Minuten Zeit.....“

Die offenen Angelegenheiten werden Ihnen dann in einer Fülle von Mitteilungen, Briefen, Faxen usw. überreicht. Ihre Aufgabe ist es sich einen Überblick zu verschaffen und die notwendigen Entscheidungen aus der Sicht des Geschäftsführers zu treffen.

Es handelt sich dabei um eine Aufgabe, die von jedem Bewerber alleine bearbeitet wird. Das Ergebnis wird meistens in Schriftform erwartet, Sie müssen also kurz notieren welche Entscheidung Sie zu welchem Vorgang treffen, und an wen Sie Aufgaben delegieren werden und mit welcher Begründung.

Die Zeitvorgabe für den Postkorb ist häufig so knapp bemessen, dass die Aufgabe nicht vollständig gelöst werden kann.

Gelegentlich findet zu dieser Aufgabe auch noch eine Nachbesprechung statt, in der Sie Ihre Entscheidungen den Beobachtern noch einmal ausführlich Begründen sollen.

Folgende Kriterien können beim Postkorb beurteilt werden:

- Auffassungsgabe
- Entscheidungsfähigkeit
- Planung und Organisation
- Analytisches Denkvermögen
- Belastbarkeit
- Stressresistenz

nächste Seite