Assessment-Center-Lexikon:

Stichwort: Fallstudie

Bei einer Fallstudie werden die AC-Kandidaten mit einem komplexen Sachverhalt aus einem (meist fiktiven) Unternehmen konfrontiert.

Beispiele:

- Entwicklung einer Marketingstrategie für ein bestimmtes Produkt

- Ausarbeitung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundezufriedenheit

- Entwicklung eines Prämiensystems zur Leistungssteigerung der Mitarbeiter

- Organisation eines Betriebsausfluges oder einer Fortbildungsveranstaltung

usw.

Die AC-Kandidaten bekommen zum jeweiligen Unternehmensszenario meist sehr umfangreiche Unterlagen mit Fakten und Daten. Die Fallstudie kann entweder als Einzelaufgabe oder auch als Gruppenaufgabe gestellt werden.

Das Ergebnis ist entweder schriftlich auszuarbeiten oder wird manchmal auch als Präsentation verlangt.

Der Unterschied zum Planspiel liegt darin, dass es bei der Fallstudie vorrangig um Begründungen und die Entwicklung von Strategien geht, wogegen beim Planspiel eher Zahlen und Analysen im Mittelpunkt stehen. Beide Aufgaben können natürlich auch miteinander kombiniert sein.

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